FAQ

よくある質問
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  • Q. 英語初心者の子どもでもレッスンについていけますか?

    少人数制だからこそ英語が初めてなお子さまでも時間を使いアプローチすることで新しい環境にも早く馴染んでいただけます。また経験豊富な英語・日本語バイリンガルインストラクタートがお子さまと同じ目線で楽しませながらサポートしますのでご安心ください。
  • Q. 申し込みをしたのですが、お支払い方法を教えてください。

    受講約款、受講規約をご確認のち専用フォームにてお申し込みいただきます。お支払いはクレジットカードのご登録をいただき毎月ご請求とさせていただきます。 
  • Q. キャンセルや振替レッスンのルールを教えて下さい。

    レッスンのキャンセルは前日18時までとなっております。キャンセルされたご予約を起算月として6ヶ月目の月末までを振替可能期間としております。振替レッスンのキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。レッスンに空きがあれば当日参加も可能です。詳しくは、スタッフまでお問合せください。
  • Q. 入会後、退会は可能ですか?

    ご入会後、継続してのご受講が難しい場合は特商法に基づき解約が可能です。退会をご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。
  • Q. 食事やおやつの提供はありますか?

    アレルギーをもつお子さまを考慮して食事やおやつのご提供はしてりません。おやつ時間の際には各自ご家庭ごとにご用意いただきましたおやつを持参いただきます。飲食についてはクラスメイトとのシェアをしないことをルールとしておりますのでご安心ください。
  • Q. どのような安全対策をされていますか?

    室内はスタッフが安全配慮をおこない怪我や事故がおこらないように事前確認を徹底しています。また、お子さまの安全を第一に考え運営しておりますが、万一に備え『救急セット』の常備に加え、チャイルドケアを対象にした『賠償責任保険』の加入をしております。
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